Одминский блог

Проблема открытия Microsoft Outlook

Все таки я его победил. Хотя и убил на все про все две ночи: терзаний, мучений и головной боли. Но обо всем по порядку.

Слетела на клиентской машине активация родной Windows 7. Почему слетела, мне неведомо, но система стала писать в углу рабочего стола “Ваша копия Windows 7 не является подлинной”. Поскольку приехать в контору я не мог, то решил устранить все дистанционно и данную надпись удалил ручками. После чего система при загрузке стала выкидывать окошко с предупреждением, так чтобы не нервировать работника, пришлось винду активировать не по телефону.

После чего перестал нормально открываться Microsoft Office 2007, поставленный поверх 2003. MS Word пытался что то доставить, а Outlook запускался, но соединяться с почтарем не желал.

Попытка переставить Microsoft Office 2007 поверху или восстановить, успехом не увенчалась, так что я снес все хвосты и поставил Office фактически с нуля. После чего все заработало вроде нормально, но перестали отправляться письма из контекстного меню проводника (клик правой клавишей -> Отправить -> Адресат), из меню Word & Excel (Файл -> Отправить -> Электронная почта), а также при открытии Microsoft Outlook стала вылетать ошибка “С запрошенным действием не связана программа электронной почты“.

Установка Microsoft Outlook программой по умолчанию, через Пуск -> Программы по умолчанию не возымело никакого эффекта. Тогда я присвоил протоколу MAPIMAIL ассоциацию с Outlook (Программы по умолчанию ->  Сопоставление типов файлов), но это тоже не помогло.

Подспудно я понимал, что это косяк MAPI, которым отличается Outlook, но что именно тут требуется делать было не ясно, так что решил начать с контекстного меню.

Идем в проводник, в папку %AppData%\Microsoft\Windows\SendTo\ отвечающую за контекстное меню “Отправить”, где создаем ярлык, ссылающийся на файл (в случае Office 2007) 
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE” /c ipm.note /a
я обозвал его “Отправить письмо”. После этого контекстное меню по данному ярлыку заработало, но письмо также открывалось с ошибкой “С запрошенным действием не связана программа электронной почты”, хотя письмо нормально и отправлялось. Менюхи из приложений офиса все равно продолжали матюгаться.

Затем экспортнул  ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem с рабочей машины, но мне это не помогло. Также пытался поставить какой нибудь еще почтовый клиент, чтобы сделать его дефолтным, а потом вернуть Outlook, но никакого эффекта.

Решив поиграться с ключиками, выяснилось что в безопасном режиме Outlook (Пуск -> Выполнить -> “C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE” /safe) запускается без проблем, после чего я перебрал все возможные варианты safe:1 и 3-4, так что пришел к выводу что это глючит установление соединения на запуске программы. Стало более менее понятно, что это дуркует запрос к расширениям Exchange, который отключается в  Microsoft Outlook: Сервис -> Центр управления безопасностью -> Надстройки -> Управление -> Расширения клиента Exchange -> Перейти где снимаем все галки. По началу я было оставил Eset Outlook Plugin, но с ним ругань сохранялась, так что пришлось отключить и его. После чего Outlook стал нормально загружаться, а менюшки других приложений Office стали работать без проблем.

Так что для обеспечения безопасности еще пришлось и переставить антивирь Eset и подключить его обратно.

Теги: windows 7, настройка системы