Практически любое обращение в службу поддержки Checkpoint по техническому вопросу, связанному с оборудованием или софтварным решением, влечет за собой встречный вопрос-просьбу, предоставить файл cpinfo. Сама CPinfo- служебная утилита, предназначенная для сбора информации с машины, на которой она запущена. Вся информация пишется в одноименный файл cpinfo, с помощью которого инженеры поддержки Check Point могут смоделировать проблемную систему и проанализировать её настройку на своем стенде, в котором они её запускают в демо-режиме. Благодаря этой утилите инженеры могу проводить глубокое исследование конфигурации системы, без выезда к заказчику, или предоставления им удаленного доступа к системе.
Утилита CPinfo собирает содержимое файлов находящихся в root директории установки программного обеспечения шлюза, включая директорию размещения логов $FWDIR/log/* files, а также специфические настройки самой системы.
Таблицы маршрутизации
Вывод команды netstat
Вывод команды ipconfig /all
Версию операционной системы шлюза и установленных патчей и хотфиксов.
Данный памяти и CPU
Вывод команды fw ctl pstat
Вывод системных логов (more…)
Прекрасную новость я получил буквально пару минут назад от компании Sofaware, куда я обратился со своей “болью”: после того как устройство Sofaware 500W само, без разрешения, грейдилось на последнюю версию прошивки 8.0.42- сразу же начинались траблы с работоспособностью- по дефолтной политике дропались входящие UDP пакеты на 53 порт, даже в случае наличия правила разрешающего это действие; пропадал доступ к веб морде из вне сетки по https; и самое пакостное- после перевода wi-fi и Lan VLAN’ов в режим bridge, для того чтобы пользователи этих двух сетей могли работать друг с другом и внутренними ресурсами (хотя по причине этого косяка, выяснилось что все это реализуется и при обычном режиме firewall просто описанием взаимодействия подсетей)- начинались проблемы с доступам к внутренним ресурсам, транслируемым в интернет, по их внешним IP адресам, причем настолько сильные, что все соединения smtp/pop3/http/https/ssh дропались по таймауту.
Вообщем ответ тех.поддержки был, что shit happend- сие есть баг (баг заключается в том, что дропаются те пакеты у которых исходящий порт такой же как и входящий- 53; если же порт стандартно выше 1024 порта, то они проходят нормально), посему надо откатить устройство на более раннюю версию прошивки, но как оказывается сам я это сделать не могу, а это указывается ручками на стороне сервис центра производителя SMP, где оператор ручками указывает какому MAC адресу на какую прошивку перегрузиться. Но самое веселое, что это уже сделали, попросив меня ручками передернуть устройство. И мало кого волнует, что я в 50 километрах от устройства и самое близкое когда собирался туда заехать – это конец недели.
Все это очень мило, но тогда не понятно зачем там вообще в устройстве кнопка перепрошить устройство на специфическую прошивку. Надеюсь, что 7 прошивка, которую мне сегодня перезальют будет лучше чем 8.0.42, поскольку баг, со слов поддержки, будет исправлен не столь оперативно, как решаются проблемы для тех же Checkpoint Edge, которые являются клонами sofaware с той лишь разницей, что управляться могут централизованно и поддерживаются старшим братом.
*** 23.12.09 *** Баг после отката не исчез, по прежнему дропаются входящие и исходящего 53 порта, но зато разрешилась проблема с доступом по https к консоли. Оказалось, что сервер https, для внешних подключений, переехал со своего стандартного порта на 981, т.к. обращение https://server:981 позволяет достучаться к серверу из вне.
В процессе ковырякания с Sofaware из вне сетки, я поимел проблему относительно того, что установить VPN соединение со шлюзом можно с помощью родного клиента от CheckPoint SecuRemote / SecureClient . Данный VPN клиент уже отправлен на заслуженный отдых, поскольку последняя имеющаяся версия это SecuRemote NGX R60, и компания CheckPoint настоятельно просит пользоваться новыми версиями EndPoint клиента, в чей движок входит модуль старого клиента SecuRemote/SecureClient. Сам клиент конечно доступен из веб-морды управления шлюзом, но к сожалению по проблемам, описанным раннее, я этого доступа не имел- и одна надежда была на VPN соединение.
При этом, если искать его через стандартную форму поиска на офф.сайте, то все выпавшие ссылки на скачивание SecuRemote/SecureClient ограничиваются просьбой заполниться формочку по которой с вами свяжутся чуть позднее. По которым никто не отвечает, т.к я заполнял почти неделю назад и до сих тишина. Но тем не менее на офф.сайте эти клиенты доступны, правда как попасть в этот раздел, последовательно используя системы меню и навигации, я так и не понял, но тем не менее там доступны клиенты SecuRemote/SecureClient как для Windows так и для MaC OS X, a также SecureMobile Client.
Всю прошедшую неделю, вместо положенного отпуска, воевал с клиентской железякой Sofaware 500W. Удобный по управлению и настройке безопасности агрегат, для небольших сетей. Все в одном: фаервол с глубокой проверкой пакетов SPI, средство предотвращения вторжений IPS SmartDefense, антиспам и антивирусные фильтры реального времени, web фильтеринг для блокировки доступа к “плохим” сайтам, несколько видов антиспама (контентный, блок листинг и на основе IP репутации отправителя), регулировка нагрузки, порт DMZ, поддержка NAT, VPN-сервер- как на собственном движке посредством клиента от чекпоинт Secure Client, так и возможность поднять L2TP сервер, а также возможность VPN туннелирования, организация Wi-Fi сети и гостевой сети для VPN клиентов.
Такое вот прекрасное устройство, причем вместе с подпиской на год и безлимитное число пользователей, оно выходит чуть больше штуки грина. Все очень просто настраивается через веб морду по http или https. Но есть одно маленькое НО- коробка идет со стандартной прошивкой 7.х которая после того как подцепляешь подписку, без вопроса грейдится на самую последнюю 8.0.42 после чего начинается свистопляска. Все входящие DNS пакеты на внутренний сервер, который натится из сетки, начинаются дропаться по дефолтному правилу, не смотря на указанную политику о том чтобы их пропускать. Помимо этого, напрочь отрубается внешний доступ к веб морде, а при попытке поднять wi-fi в бридж моде, для того чтобы иметь доступ из wi-fi сети к сетевым ресурсам, вешается внутрисетевой трафик, т.ч. простейшие операции вроде отправки почтового сообщения вешаются наглухо. В общем пришел к тому что нужно откатываться на старую версию прошивки, но как это сделать чтобы устройство не обновилось снова, не могу понять, в этой связи открыл тикет на офф.сайте. Пока суть да дело, с разборкой логов и настроек, мне упало еженедельное письмо от sofaware со статистикой по неделе работы устройства, где также была анонсирована эта самая многострадальная прошивка 8.0.42 откуда я с радостью узнал, что дроп пакетов на 53 порт UDP оказывается “не бага, а фича”, т.к. это трактуется как domain атака, также прикрывается атака на порт 51376 и 54498.
Приятный и удобный сервис, но будем ждать разрешения проблемы, когда все заработает наконец то в полном объеме.
Перед заказчиком встала проблема обновления антивируса на шлюзе check point находящемся за прокси сервером, и служащего для защиты внутренней фермы серверов.
С ростом возможностей провайдеров, полос пропускания и числа провайдеров, также растет и количество с «качеством» потенциальных угроз, которые несет интернет любому хосту подключенному к глобальной сети. Ситуация выхода в интернет, для обычной машины, похожа на заплыв по ночному карибскому морю, кишащему злобными хищниками хотящими комиссарского тела. Не веселая статистика гласит, что время между первым подключением к интернету и первой попыткой атаки, за последние три-четыре года уменьшилось в 4-5 раз, с пяти минут до 50-70 секунд.
Забавная тема конечно, понять не могу, то ли я такой везучий, то ли еще что то. Сдал аттестации по Check Point: на CCSA в ноябре, на CCSE в феврале месяце. В итоге прислали только первый диплом, и то только в апреле, при том, что народ сдававший после меня уже давным давно все получил. Уже третий раз пишу вендору о том, что типо “алле, маруся, не плохо бы дослать”, и если до этого получал отмазы, что сегодня порадовали- оказывается я по их базу уже все давно получил.
Смешные зверьки конечно, выдают статус на год, при этом почти год не могут прислать сертификат, хорошо что для конторы достаточно иметь статус на офф.сайте, а то бы еще и здесь напряги бы были.
