Одминский блог

Восстановление пароля Joomla к MySQL

До знака «***» читать не обязательно, поскольку это не относится никаким образом к делу, а всего лишь является стоном автора, многократно подтверждающим старую фразу: хочешь запороть дело, поручи его кому нибудь еще.

Год уже работаю с различными буржуинскими хостингами, и очень они мне нравятся во всем: удобство, поддержка, обслуживание, цены, скорости. Поддержка вообще прекрасна- поскольку у большинства из них имеется лайв-чат, что не так, помогут почти мгновенно, или хотя бы просто быстро. Но это если что то простое или стандартное. А вот если возникают какие то сложности, то тогда почти всегда выходило так, что мне быстрее было допетрить самому чем долго и занудно общаться с суппортом. Вот и сейчас- полтора часа ушли на объяснения что и почему и как не работает, консультации с админами на их стороне и прочее, и только когда понял, что со мной работают наотъебись™ , немножко включил мозг- в итоге сделалось все за 5 минут. :-/ Кто вернет полтора часа? Но ладно- это так

******
Вчера на одном из своих хостингов апгрейдил движки и удалял не нужные домены и сайты. В итоге сегодня обнаружил, что по глупости удалил нужный сайт, который хостился в папке, принадлежавшей ранее другому домену, и в этой связи удобнейшая утилита Fantastico показала что эту установку использует домен который я давно уже снес, за ненадобностью.

Вообщем используя Fantastico я снес сайт крутившийся на Joomla.

(more…)

Рубрика: Сайты и их проблемы | 1 отзыв »

Howto админу в поход

1. Hе устанавливай локальных сеток. Сетевые устpойства могут вызвать конфликты с Рыбнадзоpом, а это лечится потом долго. Лучше ставь локальную удочку на беpегу, но только не из поpтов. В поpтах большой тpаффик, погонят.

2. Если кpиво установилась палатка — надо не полениться и пеpесобpать.

3. Если устанавливаешь впеpвые — обязательно изучи мануал, там много нетpивиального.

4. Скачивать воду лучше из колонок, она посвежее: та, что идет в комплекте с ландшафтом, не всегда коppектно pаботает — может потом отвлекать частыми пpеpываниями.

5. Самые свежие дpова pаботают хуже всего. Они еще сыpые, на них обычно тpебуется лицензия (если сломать — могут возникнуть конфликты). Поэтому лучше всего бpать стаpый отстой. Hо он имеет свойство падать пpи пеpвом обpащении — умей вовpемя отскочить.

6. Файpвол окопай и обложи камнями. По окончании pаботы пеpед самым выходом — зашутдаунь ногами и залей туда свой лог, попpосив дам отвеpнуться.

7. Если вас много пользователей — совет: договоpитесь и выделите в лесу отдельную своп-паpтицию. Иначе уже чеpез день-два будешь натыкаться повсюду на свои стаpые исходники. Еще непpиятнее — если на чужие.

8. Спальник обычно велик по объему, но хоpошо сжимается с помощью компpессионного пакета любой веpсии. Я наматываю несколько метpов толстой pезинки — это дольше, зато выше степень сжатия.

9. Все источники питания кpоме консеpвов аpхивиpуй последовательно в два-тpи-четыpе пакета — иначе после гpозы питание может надолго выpубиться.

10. Hа консеpвах всегда смотpи номеp веpсии и дату. Стаpые веpсии не используй и не хpани — выбpасывай без сомнений, с ними жизни не будет.

11. Следи, чтобы у палатки всегда была хоpошая пpошивка. Особенно если там установлен какой-нибудь эмулятоp виндоус — потенциальная дыpа в безопасности.

12. Полог никогда не оставляй pазмонтиpованным на ночь. Иначе налетит туча мелких хакеpов и до утpа будет тыкаться, как бы чего у тебя выкачать.

13. Если есть возможность — поставь себе антивиpус пpотив энцефалитного бага и столбняка. Hе ставь сам, воспользуйся стандаpтным доктоpом — он все пpопишет и поставит как надо под лопатку.

14. Собиpая pюкзак, не пользуйся комплектами, котоpые много весят — ищи более легкие и компактные аналоги. Иначе будет пpоблема с местом. Помни: от частых пеpезагpузок позвоночника может полететь диск! Восстановить диск — большая пpоблема.

15. Беpежно хpани ключи и документацию на себя: в геpметичном пакетике в каpмане pюкзака или в ксивнике на шее. Потеpяешь — не восстановишь.

16. Почаще стиpай софт, меняй на свежий. Суши над файpволом, но не близко.

17. Увидев медведя — не пингуй. Веди себя по умолчанию.

18. Заходи в саpай аккуpатно — могут быть сеpьезные гpабли.

19. Hу и так далее. Да в общем-то все это ты и сам знаешь. Hе бывает таких пpоблем, котоpые не смог бы pешить настоящий админ. Удачного отдыха!

Рубрика: Одмины шутят | Ваш отзыв »

С новым годом

К наступающему новому году, специально для админов, мне прислали по почте админискую новогоднюю ёлочку. Наряжать видимо предполагается винтами и платами.

Вечного аплинка, стоящих серваков, непадающих упсов и толковых пользователей. Пиво и трава прилагаются по пожеланиям заказчика.

Рубрика: Одмины шутят | Ваш отзыв »

Установка системы Service Desk

Начинаем с того что ставим бесплатный клон RHEL под названием CentOS. Качаем с офф.сайта CentOS-5 ISOs и устанавливаем на машину, там все просто, не думаю что может вызвать какие то проблемы. После этого этого идем: K Menu -> Software Updater и апгрейдим систему до наиболее актуального состояния. Надо отметить, что это займет определенное время, в зависимости от производительности машины и величины интернет канала.  После этого машину нужно будет перегрузить.

(more…)

Рубрика: Linux, Windows | Отзывов: 4 »

Поднимаем Service Desk

Нарисовалась у меня задача на плантациях: необходимо организовать службу технической поддержки. Делать нечего, приступаем. После месяца рисования схем и переписки с клиентами- поставщиками, обрисовали примерную схему работы, расписали что-кому- куда и как, после чего пришел черед организации самого портала, опосредством которого клиенты смогут закидывать наших инженеров своими тикетами.

После недели гугления получился небольшой списочек из 4-5 кандидатов на звание самого – самого, естественно что меня интересовали бесплатные и условно бесплатные движки. Перепробовав весь список и даже больше, ибо на Hostgatore, как оказалось в состав предлагаемых движков доступных через Fantastico de Luxe помимо множества бордов, CMS и магазинов, также входит 7 различных систем Service Desk, правда все они оказались этакими кастрированными версиями для организации службы поддержки, быстро и на коленке. Наиболее меня впечатлила система osTicket, на её базе вполне можно организовать простенький сервис деск исключительно для общения со службой поддержки через сайт. Но я искал более продуманную систему, поэтому поразмысли остановился на системе SupportCenter Plus от компании ManageEngine.

Система доступна в вариантах под Windows и под Linux, и представляет огромный функционал: почтовые ответы с использованием внешних почтовых систем, базу знаний, интеграцию с форумами, центральное управление учетными записями, каталог продукции, синхронизация БД, интеграция с AD и Outlook, генерацию отчетов. На сайте компании ManageEngine доступны два ознакомительных варианта: 30-ти дневный trial (двух версий Standard и Professional), а также так называемый Free Edition, дающий возможность управления 25 аккаунтами и функционал Standard Edition.

Система устанавливается на RedHat Linux 7.x и Debian 3.0, а также Windows 2000 Prof и XP, Server 2000/2003. В установочном комплекте идет движок БД MySQL, а также поддержка MS SQL 2000/2005 и большинства серверов SQL.

По стоимости получается: от 500 бачинcких за двух технарей в Standard Edition и от $1000 за двух инженеров в Professional Edition.

Рубрика: Linux, Windows | Ваш отзыв »