Одминский блог

Если можешь- делай сам

Вообще, в работе приходящего сисадмина, синдром гамака имеет место быть, так как при нормально отстроенной системе, у клиента появляешься только за очередной порцией финансов, ну и пару- тройку раз профилактических “заглянул, как у вас тут дела, да чайку попить”, да и то- если удобно сидит. Так что к этому начинаешь привыкать как сам, так и клиенты, которые при этом почему то начинают умничать не по делу- то есть задрюкают с вопросом почему не печатает принтер, в стотысячапервый раз забыв снять галку отложенная печать, но при этом сами договорятся о подключении интернет канала с каким нить говнотелекомом, поставив тебя уже перед фактом, или же рубанут сервак, так как им показалось что он подтормаживает, ибо лежат ключики от шкафа для них конечно же не секрет.

Вот и в этот раз получил очередное напоминание о том, что “если хочешь завалить дело- поручи его другому”. Один из клиентов должен был переезжать “дальше по улице” в более просторное помещение, ну и пару месяцев назад мне озвучили эту тему, так что мы сели с руководством и расписали все вопросы которые могут возникнуть.

В итоге разрисовали принципиальную схему сети, кто где сидит, куда входит инет, где сигналка и т.п. Ну и забыли до поры до времени, пока меня тут не дернули- надо поговорить о сети. Я подтянулся- встретил полупьяного электрика, поговорили с ним на тему того что слаботочка это конек их конторы, они все купят и все проведут, показали ему план, написали как и чем вести СКС, и куда приводить. Ну и на вопрос- надо ли держать на контроле- финансовый ответствует, да нет же конечно- мы все продюссеры, уж это естественно проконтролируем. Единственное скажем тебе когда полы положим, что вот начали- подъедешь, скажешь что не так, да шкаф новый соберешь. В итоге пару раз спрашивал, но все откладывалось и откладывалось.

И тут нате- как гром среди ясного неба: переезжаем. Приехал в контору, шкаф собран, но в него тока одна кабелюка идет, как я понимаю силовая, так что хожу- не могу понять куда вывели кабелюки. А надо отметить, что грузчики уже вносят барахло. Звоню- финансовому, дескать я так понимаю вы шкаф передвинули с места де планировалось, а где кабели? Мне отвечают что все готово и расшито,так что не надо ща мозги никому “йо-йо”. Нарезав третий круг, я решаю все таки глянуть в розетки, и естественно -они без начинки. А офис уже въезжает, радостно гудя.

Так что беру за грудки электрика, который как оказывается просто забыл про слаботочку, не смотря на то что его неоднократно дергали и проплатили за прокладку, и в итоге говорит- ну сейчас кинем до завтра. Я ставлю всем на вид, мечусь в НИКС за кабелями, розетками, патч-панелями- отправляю все в контору, так как надо метнуться уже по сеошным делам, ну и часов в 8 подруливаю в офис. Электрик естественно божится, что все завтра будет сделано, так что на завтра подтягиваюсь часам к трем в офис и с порога понимаю, что электрик даже не распаковал кабели. Натягиваю его на кукан уже в четвертый раз за два дня, после чего он усиленно начинает мотать кабелюки, обещая что все сделают к ночи, хотя на мой взгляд даже без расшивания, которое я оставил за собой, тут работы на день-полтора. В итоге звоню вечером- развел ли, надо ли приезжать? Мне говорят конечно, скоро заканчивает, так что приезжаю к 9 вечера, и оказывается что он от силы сделал 30% всего объема. В итоге расшил то что было, и порешили что сегодня доделаем, так как он с утра приступит к кабельной системе. Отдельное спасибо, что хоть позвонили в 5 вечера и сказали, что электрик не пришел на работу сегодня, а будет делать работу завтра.

Офис между тем – сидит третий день на вайфае. А всего то надо было сказать- ну или сам сделай, или проконтролируй что ли. Хотя сейчас, поимев гимор на три дня,думаю что надо было даже настоять на этом самому. Так что лишнее напоминание о том, что если клиент говорит, не проблема- сами справимся- это лишний повод подумать на тему того, а не стоит ли дополнительно все проконтролировать.

Рубрика: Дела Одминские | Ваш отзыв »

При загрузке iMac станции виснет Finder

Чем меня радует работа сисадмина, или даже, как в моем случае, сисадминского уже (слава судьбе) прошлого, так это тем фактом что имея достаточное количество друзей, ты будешь по уши обеспечен материалом для админских записок и поводом лишний раз поломать голову. Вот и вчера звонит друг, прикупивший себе пару iMac на которых он запускает виртуальные виндовые машины из которых работает на бирже. При этом человек не рубит толком ни в винде, ни тем более в Mac’e, так что имхо приобретение яблочного кирогаза было обусловлено исключительно понтами.

Ну вообщем звонит в панике, так как 9 утра, а он не может зайти в виртуальную машину, поскольку система дает ошибку Finder ‘a и грузит пустой рабочий стол с которого он никак не может войти никуда, ни даже перегрузить. Поскольку я к тому моменту уже часа 4 ковырялся с удаленным серваком, на котором талантливый одмин клиента умудрился убить виртуальные сети ESXi, то посоветовал товарищу позвонить в службу поддержки Apple, так как идти к нему у меня не было времени, а Mac  я все же настолько не знаю, чтобы в голове загрузить виртуальную машину.

Вообщем часа через 3 он перезвонил снова и типо рассказал мне что служба поддержки ему не помогла, поэтому “ай нид хелп”. Уж не знаю о чем он там говорил с поддержкой, я пару раз звонил по клиентским проблемам, вроде настройки не стантартного драйвера, и отвечали резво, хотя не всегда и в попад. Ну вообщем поскольку мой демон уже был побежден, то отправился к товарищу- глянуть что там у него приключилось.

Это была все вода, а вот теперь собственно про зависший Finder:

Машина не грузится, точнее грузит пустой экран, так как Finder не загружается- естественно что зайти куда либо не получается. Собственно по этой причине товарищ пытался перегружать кнопкой, но тут выходила Эпловская штука – что машина уходила в спящий режим.

Глянул на предмет того что возможно какие нить процессы подвисли в памяти, путем нажатия cmd+opt+esc но никаких зависонов не обнаружил, так что просто нажал кнопку выключения. Естественно так как это маковская машинка, а не виндовая, то кнопку следовало держать 6-7 секунд. После чего комп вырубился и после включения все нормально зашуршало.
Откуда мораль- фиксируйте положение пальца.

Рубрика: Дела Одминские, Подсказки | Ваш отзыв »

Ночное отключение сервиса icq

Не успело еще интернет сообщество оклематься от двух, прошедших практически подряд, эпикфелов сервиса voip телефонии skype, накернившихся сразу после приобретения сервиса мега-корпорацией Microsoft, как сегодня в ночь, повсеместно вырубился сервис интернет-пейджера icq. Причем на сайте icq на момент падения сервиса, и его подъема, не было никаких объяснений случившегося, кроме инфы о плановых технических работах, но при этом также был недоступен и официальный веб сайт. При этом отключились все клиенты использовавшие протокол icq. В отличии, например, от джабберовской сетки qip infium которая исправно работала на протяжении нескольких часов, что были недоступны сервисы icq.

Возникает стойкое ощущение того, что Microsoft прикупил и этот сервис также, но посмотрим как пойдет дальше. Хотя помимо мелкомягких мы знаем еще одну компанию СУП, чьи админы также любят проводить  технические работы на живом железе.

Рубрика: Дела Одминские | Ваш отзыв »

Проблема выгрузки из Клиент-Сбербанк в 1С

Только что приперся от клиента. Как говорится- не было у бабки проблем, купила бабка порося. Был один из самых любимых клиентов, на протяжении последних 5 лет, пока на той неделе не сподобился подрубить сбербанковский банк-клиент. И понеслась.

Седня как раз ездил по причинам того, что тетеньки не смогли наладить связь между клиент-банком и программой 1С. При ом что я вроде все настроил. А секрет оказался в том, что параметры из глобальных настроек не переходят в свойства импорта/экспорта, так что там их пришлось прописывать по новой. И после этого импорт в банк-клиент Сбербанка поднялся, а вот экспорт нет. Ибо платежки выгружались нормально, а выписки никак не хотели. Покопавшись на форумах, обнаружил, что у людей существует проблема, что из системной папки пропадает файло ответственное за выгрузки – ConvIn1C.dll, причем найти они его никак не могут. Поэтому я выкладываю этот файл у себя для тех кому он действительно необходим, да простят меня хозяева Клиент-Сбербанка. Но у меня оказалось файл в папке есть, но проблема заключалась в том, что при выборе Выписок раздел Импорт/Экспорт становился неактивным. И собственно решение оказалось в том, что выписки импортируются не из раздела Выписки (левое нижнее меню), а из Выписки и операции -> Операции по счетам -> Все операции. Если курсор поставить на эту позицию, то импорт станет доступен.  В диалоге выбираем движок для импорта в 1С файл ConvIn1C.dll и все работает. Главное чтобы в обоих программах были выбраны одинаковые папки.

Рубрика: Дела Одминские | Ваш отзыв »

Оживляем лазерную мышь

Был тут на даче, и дочка подруги, готовясь к ГИА, сидела за моим ноутом, таская его со стола на диван, с дивана на одеяло. И в итоге позвала меня, так как почему то сдохла лазерная, беспроводная мышь. Я  потыркалася с ней, но результатов было ноль, так как мышка зажигала лампочку индикации работы буквально на 5-6 секунд, после чего гасла. Определить работает ли лазер или нет, естественно не представлялось возможным, но в общем итоге мышь не работала, так как никак не реагировала на мои телодвижения. Поковырявшись, решил что это батарейка, так что отложил до понедельника, но по приезду домой обнаружил что смена батареек ничего не дала, так что решил что ребенок приложил мыша в чему-нибудь, отложив знакомство с его внутренностями (мыша разумеется) на ближайшее время. Буквально через день позвонила мама, сказав, что после того как ребенок посидел и за её ноутом, у неё тоже сдохла мышь, так что вчера передо мной оказалось два препарируемых. Вторая мышь была оптической, у которой горели все лампочки, но она также как и моя никак не реагировала на действия пользователя.

В итоге сняв четыре шурупа на основании мыша, прикрытых пластиковыми липкими накладками, я обнаружил на плате какие то крошки и пыль, которые при этом сидели не на контактах, а на самой пластиковой поверхности платы. В итоге, удалив весь этот мусор, получил три действующих мыша (одного я уже успел купить с оказией, так как надо было работать). Не смотря на то, что лазерная мышь, по заверениям создателей, может работать на поверхностях отличных от коврика и стола (в отличии от оптической), она тем не менее, по прежнему, остается крайне капризной по отношению к пыли и прочему мусору.

Рубрика: Дела Одминские | Ваш отзыв »

Как скачать ftp на русском или поддержка unicode ftp-клиентами

Столкнулся в самом начале своей работы в инет агентстве с тем, что пришлось переносить один через-жопу-сделанный-сайт™ (далее ЧЖСС), который еще до моего прихода в контору, ваяли некие омские умельцы, о которых я уже упоминал как то, и видимо еще буду неоднократно их вспоминать. Собственно при переносе всплыла некая особенность реализации, что люди не удосужились озадачиться юзерфрендли алгоритмом переименовывания русскоязычных картинок, при загрузке на сайт, в англоязычные. Поэтому они грузились на сайт в таком же виде что и были на компе, с той лишь разницей- поскольку все это проходило через Drupal, что русские названия сохранялись в кодировке utf-8.

И вот собственно при попытке их вытащить с многострадального хостинга, выяснилось что сделать это не представляется возможным, так как при трансфере стандартным leechftp которым я пользовался стопяцот лет, русские названия превращаются в нечитабельную крокозябру, так что трансфер по ftp на русском превратился в серьезный головняк, так как выяснять какие файлы какие и потом их переименовывать (как мне посоветовали веселые разработчики) было реально сизифовым трудом. Опять же загоном сайта в архив эта проблема не решалась, так как файлы в архиве тоже были со сбитой кодировкой. Поэтому пришлось задуматься в чем проблема того что скачать ftp на русском не представляется возможным.

А оказалось что проблема в том, что кодировку utf-8 поддерживает весьма небольшое количество ftp-клиентов, так что следующим этапом стал поиск удобоваримого клиента, в резьтате чего сформировался следующий список:

SmartFTP
FileZilla (вроде как в варианте патченной версии)
плагин к FireFox- Fireftp
Lftp
FTPRush

Из них я попробовал несколько штук, и остановился на SmartFTP- правда к сожалению данный клиент является коммерческим, что подразумевает что за него надо бы платить денег. Так как с FileZilla у меня возникли таки траблы с переносом файлов, Fireftp эпизодически задумывалось о судьбах рунета, в вот SmartFTP работал отлично, так что в данный момент я использую исключительно его, в том числе и для работы с файлами по ftp на русском, поскольку решать проблему русскоязычных файлов никто не захотел. SmartFTP оказался отличным ftp-клиентом, который помимо возможности скачать ftp на русском позволяет выполнять все необходимые для ftp-клиента функции: качать, переносить директории и файлы без трансфера на удаленную машину, редактировать удаленные файлы, менять права и многое-многое другое. Единственный вскрывшийся глюк оказался в том, что при редактировании файла на локальной машине- следует убирать выделение с файла, так как он, при попытке сохранения изменений, будет удален.

Рубрика: Дела Одминские | Ваш отзыв »

Лечение проблемы со Skype

Как оно обычно бывает- клиентский админ уехал учиццо, а в этот момент приключилась очередная пакость со скайпом (программа для VoIP – Skype), который сегодня в четверг просто интеллигентно перестал работать в половине мира, поскольку у многочисленных пользователей этого интернет сервиса возникли проблемы при логине в систему и звонках, которые держались весьма нестабильно.

Самое интересное что об этой ситуевине я узнал собственно только от коллеги, у которого как раз skype вылетел и долго не хотел заходить, в то время как у меня все было замечательно. Поковырявшись на сайте Skype – выискал пакость из-за которой все это и происходило- файла shared.xml расположенного в папочке %appdata%\skype, собственно для избавления от которого пришлось быстренько наваять скриптик для логона, чтобы снести данную пакость:
cd %appdata%\skype
del shared.xml

Но в связи с тем, что в данный спецы Skype готовят заплатку- передо мной встала еще одна задача, как все это дело удаленно обновить для удаленного офиса, не появляясь там. В связи с чем для скайпа необходимо проделать ту же процедуру, что уже приходилось делать того чтобы обновить проигрыватель flash player в домене AD, о чем несколько выше.

З.Ы для MAC систем все это проделывается в папке ~/Library/Application Support/Skype/ где также надо снести вышеуказанный файлец shared.xml (после запуска Skype он появится снова – это нормально)
Для перехода в домашнюю директорию (если вы не пользуетесь коммандной строкой) обозначенную тильдой “~”, в Finder надо открыть Go -> Home или же воспользоваться горячими клавишами Command (яблыко)+Shift+H

Уж не знаю кого благодарить за данный косяк, сомневаюсь что новое руководство, так как мелкомягкие навряд ли бы успели столь быстро накосячить в системе Skype, особенно учитывая что проблемы со стабильность данное VoIP приложение испытывало и до того как мелкомягкие отгрузили за него 8 миллиардов зелени, но данная проблема работоспособности skype конечно есть не очень приятный звоночек, особенно случившийся с первыми же шагами нового руководства.

Рубрика: Дела Одминские | Ваш отзыв »